Nein, die Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sie können alle unbeschädigten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum zurückschicken. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer oder lassen uns Ihr ausgefülltes Widerrufsformular zukommen (Kontaktanschriften finden Sie hier) und wir senden Ihnen alle weiteren Schritte zu*.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb der 30-tägigen Rücksendezeit bei uns eintrifft. Sollte das Produkt bei Ankunft in unserem Lager beschädigt sein, werden wir dieses wieder an Sie zurücksenden.

*Sie kriegen nach Anfrage auf eine Retoure die Adresse, zu der Sie das Paket zurücksenden können. Bei erfolgreicher Rückgabe erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.
Danach werden wir Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich mit der Zahlungsart gutschreiben, welche Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die Kosten für eine Rücksendung tragen Sie.
Wir haften nicht für verlorengegangene Pakete, daher empfehlen wir Ihnen, einen versicherten Versand zu wählen.

Sie können die Versandart und den Versandpartner frei wählen und dementsprechend bei dem jeweiligen Paketdienst oder an dessen Standorten abgeben.
Wir empfehlen Ihnen zu Ihrer Absicherung einen versicherten Versand.

Bei erfolgreicher Rückgabe erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.
Danach werden wir Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich mit der Zahlungsart gutschreiben, welche Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wussten Sie, dass Sie für Ihre Rücksendung rechtlich verantwortlich sind? Im Falle einer Beschädigung oder dem Verlust Ihrer Rücksendung haften Sie. Daher empfehlen wir unseren Kunden, die Sendung zu versichern. Somit ist gewährleistet, dass Ihr Kaufpreis im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung Ihres Paketes zurückerstattet wird.

Bewahren Sie die Einlieferungsquittung und die Sendungsverfolgungsnummer.